Inspiráció első számú és felső vezetőknek

A tavalyi évben az egyik legérdekesebb munkám volt, amikor Dr. Tomka János megkeresett az akkor még csak kockás papíron létező ötletével, hogy fejlesszünk ki és tartsunk meg a KPMG-BME Akadémián egy olyan képzést, amit kifejezetten a felső szintű vezetőknek szól és a nagy üzleti iskolák "advanced management" programjainak szellemében, de a "short focused" programok időkeretében valósul meg. Négyszer egy nap alatt nyolc olyan témakört dolgoznak fel a résztvevők fél-fél napban, ami a felső vezetők szerteágazó felelősségi köréhez szorosan kapcsolódik, és inspirációt nyújthat a szervezeten belüli továbblépésekhez, fejlesztésekhez. Ami számomra különösen vonzó volt a feladatban, az oktatói csapat. Ez a team 2011 után most újra összeáll a Felső Vezetői Akadémia megtartására 2012. április 27. és június 8. között. 

Előítélet kontra nyitottság

Az elmúlt napokat Isztambulban töltöttem, részben az ICF európai vezetői találkozóján, részben turistaként. Januárban kezdődött a történet, annak is első napján, amikor mérlegeltem, melyik légitársasággal utazzunk: Malév vagy Turkish Airlines. Gondoltam, persze, hogy Malév, jobban bízom a sajátunkban, mint a törökben. Egriként meg főleg. Aztán a folytatást ismerjük, megvettem az új jegyeket a Türk Hava Yollari-nál. Az első meglepetés felszállás után ért, amikor az utóbbi évtizedben fapadosokhoz szoktatott szervezetemet a régi szép időkre emlékeztető étkezéssel kényeztették. A törökmogyorós ropogtatnivalónál ugyanis nem fejeződött be az étkezés. Menükártya érkezett, majd a választás alapján füstölt lazac joghurtos zöldbabbal, mint előétel, töltött padlizsán főételként, majd vaníliás panna cotta került a tálcára. Hat légikísérő sürgölődött. Felszállás és leszállás oda-vissza percre pontosan. Játékszabályaik is vannak az utaskapcsolatban, hogy pontosak lehessenek: a check-in bezár 60 perccel, a beszállás befejeződik 15 perccel az indulás előtt. És ami már nem lepett meg: visszafelé megláttam egy plakáton, hogy a Turkish Airlines 2011-ben Európa legjobb légitársasága volt 18.8 millió szavazattal…

Dr. Víziló menedzsment tanácsai: Jövőkép és célok

Bár a Tudatos Vezetés blog új szerzője, Dr. Víziló megítélése elég vegyes volt, ismét betüremkedett két cikk közé, hogy kifejtse álláspontját, amíg Cservenyák kolléga visszafoglalja Konstantinápolyt.

Kiváló cégek és az underground költészet

Tavaly tavasszal írtam egy bejegyzést Ricardo Semler cégéről Akár felnőttként is lehetne kezelni az embereket címmel. A gondolathoz további megerősítést találtam Tom Peters és Robert Waterman: In Search of Excellence c. könyvében. A kiváló cégek nyolc jellemzője közül az egyik, hogy a hatékonyságot az embereken keresztül igyekeznek elérni. Ez annyira nem lepett meg, az viszont igen, hogy a kapcsolódó fejezet egy autóipari munkás-underground költeménnyel indul. Műfordításra nem vállalkozom, de íme a hevenyészett tartalmi magyarítás:

"Vajon ezek a férfiak és nők

A világ dolgozói?

vagy túlkorosak bölcsődéje

gyerekekkel - kacsázó, csapkodó fiúk

vihogó, taknyos lányok?

Mi van azzal a bejárattal,

a gyár kapuinál? Talán

a biztonsági őrök, a belépőkártya bemutatása -  a szag?

van valami láthatatlan szem

ami keresztül lát rajtad és

megváltoztatja lényedet? Valami aura

vagy éter, ami átmossa az agyad és lelked,

majd azt parancsolja? "Nyolc órára

legyél más."

Mi az, ami hirtelen

gyerekké változtatja a férfit?

Pár pillanattal ezelőtt még apa volt, férj,

tulajdonos,

szavazó, szerető és felnőtt.

Ha beszélt, legalább néhányan figyeltek

Kereskedők lesték igényeit

Biztosítási ügynök apellált családja iránti felelősségérzetére

és alkalomadtán az egyház is kérte segítségét…

De mindez azelőtt volt, ahogy elhaladt az őr mellett,

felmászott a lépcsőkön, és

elfoglalta helyét a soron."

A saját utad

A hosszú hétvégére szeretnék egy kis töprengeni valóval szolgálni az olvasóknak:

Napsütéses tavaszi időt kívánok!

Ébresztő, magyar vezérigazgatók!

A PricewaterhouseCoopers néhány napja jelentette meg globális és hazai vezérigazgatói felmérését, mely sok érdekes információt tartalmaz. Az utóbbi időszak gazdasági válsága az ötödik évbe lépett - konstatálja a beszámoló. George Johnstone, a PwC magyarországi vezérigazgatója bevezetőjében így fogalmaz: "Világszerte tapasztalható, hogy a vezérigazgatók már rég felhagytak a kiszámíthatatlan gazdasági irányzatok okozta káosz elleni passzív védekezéssel, és – alkalmazkodva a folytonos bizonytalansághoz – továbbra is eltökéltek amellett, hogy a növekedést érjenek el további befektetések, innováció és tehetségfejlesztés segítségével." Hernádi Zsolt, a MOL Nyrt. vezérigazgatója kapcsolódó gondolatokat fogalmaz meg: „Fenn kell tartani azt a képességünket, hogy egy megjósolhatatlan, rendkívül képlékeny környezetben, ahol senki nem tudja pontosan meghatározni, hogy a következő egy-másfél-két évben mi fog történi, továbbra is a MOL csoport legyen képes a leggyorsabb reagálásra. A mai idők házi feladata reagálási képességünk, fittségünk fokozása.”

Dr. Víziló menedzsment tanácsai: A visszajelzés

Új videóblogger csatlakozott a Tudatos Vezetés blog eleddig egy fős szerzői csapatához. Dr. Víziló mostantól rendszeresen megmondja a tutit különféle vezetéssel kapcsolatos témákban. Fogadják szeretettel!

A figyelemreméltó vezetők öt tulajdonsága

A duzzasztás egy másik módja

A Duna felduzzasztását biztosan meg lehetne oldani az amerikai üzleti és menedzsment médiában megjelenő listákkal, melyek a jó vezetők tulajdonságait sorolják fel. Természetesen minden szerző a saját perspektívájából állítja össze felsorolását, saját tapasztalatain keresztülszűrve a világot. Jeff Haden az Inc.com-on tette közzé sajátját. Hadenről azt kell tudni, hogy a nyomdaiparban dolgozott, ahol targoncásként kezdte és egy 250 fős üzem vezetőjeként fejezte be ténykedését. Emellett 30 üzleti könyv írásában működött közre ghostwriter-ként, köztük számos ismert vezérigazgató könyve. Nézzük az ő top 5-jét:

1. Minden munkatársukat fejlesztik. Ahelyett, hogy a célkitűzésekre és az  eredmények elérésére fókuszálnának, az embereket képzik, mentorálják és lehetőségeket teremtenek számukra. Az eredmények pedig természetesen fognak következni az erőfeszítésekből.

2. Azonnal kezelik a problémákat. A morált rettentően rombolja, ha a problémákkal nem foglalkoznak.

Video: A megbeszélések egyik bosszantó jelensége

Tanuljunk egy nagyszerű tanítónőtől

A városban autózgattam a minap és fél füllel hallgattam a Kossuth Rádió Vendég a háznál c. műsorát. Egyszer csak arra lettem figyelmes, hogy egy kellemes hangú, nagy tapasztalatú hölgy nagyon a szívemből beszél. A vezetés témája mellett a tanulás elősegítése, a képzések hatékonysága is az érdeklődésem középpontjában van ugyanis. Aztán másnap megkerestem a rádió honlapján a műsort, hogy ki lehetett ez a hölgy, meghallgattam ismét, aztán az interneten is utánanéztem kicsit.

A műsor vendége Winkler Márta tanítónő volt, aki a Kincskereső Iskola alapítója. A történet 1969-ben kezdődik, amikor korábbi eredménytelen könyörgései után az iskola új igazgatója megengedte neki, hogy felszedesse a leszögezett padokat, mert a gyerekek mozgásához térre volt szüksége. A fizika szertár udvaron korhadozó régi bútorait újította fel a szülőkkel közösen, hogy rugalmas teremberendezése legyen, ahol ugyanúgy megoldható a színházterem jelleg, mint a csoportmunka. A gyerekek különben is 6 fős csoportokban ültek általában. Figyelem, 1969-ben vagyunk Magyarországon, és nem egy mai vállalati tréningen vagy Henry Mintzberg International Masters Program in Practicing Management kurzusán!

Néhány gondolat a jutalmazásról és büntetésről

A túlzásba vitt jutalomfalat

Elég komplikált ügy ez. Messze nem annyira magától értetődő, mint amilyennek látszik. Adj pár százezer forint jutalmat és minden megoldódik, kiabáld le a fejét vagy rúgd ki, ha nem tetszik a működése. Ugyebár Skinner úgy vélte, hogy az ember cselekedeteit leginkább a jutalmak elnyerése és a büntetés elkerülése motiválja. Azt is megjegyezte - és ez némileg kevésbé közismert - hogy az embereket valamilyen viselkedésre rávenni leginkább a jutalommal lehet, míg a büntetés nem feltétlenül téríti el az illetőt az adott viselkedéstől, legfeljebb a büntetést próbálja elkerülni. Szép példa erre az egyre szigorodó adójogszabályok és növekvő büntetési tételek, melyek inkább az emberek kreativitását fejlesztik a folytatás/megúszás megoldáskeresésében. Továbbra is szlovák rendszámmal közlekedik, csak jobban körülbástyázza a történetet.