Talán nem fog meglepni, hogy ezt a multifunkcionális vezetői eszközt a kommunikációs szerszámosládában érdemes keresnünk. Tapasztalataim szerint az egyik legjobb ötlet, amit egy vezető tehet a saját fejlődése érdekében, hogy megtanulja és sokat gyakorolja az értő figyelmet. Megpróbálom a lehető leginkább kézzelfogható módon leírni, hogy kábé miről is van szó, hogy olyanoknak is jól érthető legyen, akinek ez nem kifejezetten a szakmája. Elsődleges előfeltétel, hogy a figyelem osztatlan legyen, azaz ne gondolkodjunk a beszélgetés során máson, ne tereljen el bennünket a környezet, és tegyük le a telefonunkat vagy a laptopot. Forduljunk oda a másikhoz teljes mértékben, fizikailag és mentálisan egyaránt!









