Az ügyek, a feladatok és a projektek — kevés üdítő kivételtől eltekintve — maguktól nem feltétlenül haladnak előre a szükséges ütemben, vagy akár el se indulnak. A vezető fontos feladata tehát, hogy a számos párhuzamosan futó ügyet előrerugdossa. A noszogatási beavatkozás széles skálán mozoghat. Az egyik végpontja, amikor a kollégák felkészültek és motiváltak, így elég egyszerűen csak meghallgatni, hogy hol tartanak és hogyan terveznek továbbmenni. A másik véglet, amikor a vezető akár személyesen is lapátot fog. Egy dolog biztos: rajta kell tartania a szemét az aktuális tevékenységeken, és beavatkozni, amikor szükségesnek látja.
Az izélgetés* nagyszerű eszköze, ha kérdéseket teszünk fel a feladatvégzés rendszeres nyomon követése során:

