Jack Ma-tól, a világ egyik legsikeresebb B2B e-commerce cégének alapítójától számos találó idézetet lehet olvasni. Az egyik kedvencem, hogy "a győztesek nem rinyálnak" ("winners do not whine"). Bár azt ő sem vitatja, hogy alkalmanként rátörhet bárkire a rosszkedv vagy a csalódottság, az állandó panaszkodás a sikertelenség biztos jele. Akármilyen tevékenységbe is fogsz, nehézségekkel, kihívásokkal és korlátokkal fogsz találkozni. Azon múlik, hogy mennyire leszel eredményes, hogy ezeket az akadályokat miként tudod kezelni. Szerintem nagyon nem mindegy, hogy az energiád a jajveszékelésre vagy a megoldáskeresésre fordítod, és az sem, hogy a felelősséget felvállalva összességében mennyi erőfeszítést teszel a dologba. Ahogy szokták mondani: a mester többször hibázott, mint ahányszor te egyáltalán megpróbáltad.
