Hogyan látják a külföldi felső vezetők a régióban dolgozó vezetőket?

A napokban küldte át Dr. Buzády Zoltán, a CEU Business School docense annak a nagyszabású felmérésnek az eredményeit, amit a GfK-val és a Target fejvadász céggel közösen végeztek. Hat közép-és kelet-európai ország (Magyarország, Lengyelország, Csehország, Szlovákia, Románia és Bulgária) vezetőiről kérdezték 1100 felső vezető véleményét, közülük majdnem 900 expatriótáét, akik egyébként 51 különböző országból érkeztek. Érdekes, hogy a 6 évvel ezelőtti, hasonló felmérés eredményeivel összehasonlítva nincs számottevő változás.

A régió vezetőiről és munkakörülményeikről a külföldi felső vezetők többsége a következőkben értett egyet:

• keményen dolgoznak és ambiciózusak
• az erős interperszonális képességeket fontos értéknek tartják
• a jó személyes kapcsolatok elengedhetetlenek az üzlethez
• a nők egyértelműen hatékonyabb vezetők mint a férfiak
• nagyra értékelik a vállalatot, ahol dolgoznak (lojálisak, ha jól értem)
• a többség tervezett, strukturált módon szeret dolgozni

Leginkább az alábbi kritikai észrevételeket tették:

• a bürokrácia és a korrupció súlyos gátja a régió üzleti eredményességének
• a cégek és vezetőik nem ügyfél-orientáltak, ami nagyon gyenge ügyfélszolgálati teljesítményt eredményez
• jellemző a formális hierarchiához való ragaszkodás
• a vezetők nem elég kezdeményezőek a problémák megelőzése és megoldása terén
• kevésbé jellemző a vezetőkre a szélesebb, stratégiai perspektíva alkalmazása

A magyar vezetők legmarkánsabb erősségeit a kreativitásban, a magas képzettségben és a versenypiac megértésében látják az expatok. A gyengeségeket pedig a passzivitásban, a kevesebb dinamizmusban, valamint az ügyfélorientáció hiányában.

Ami még érdekes, hogy a kreatív problémamegoldásban, a kezdeményezőkészségben és a kemény munkavégzés terén a magyar vezetők jobbnak gondolják magukat, mint amilyennek a külföldiek látják őket. A legnagyobb fokú véleménykülönbség azonban abban volt, hogy a külföldi vezetők sokkal hatékonyabbnak tartják női vezetőinket a férfi vezetőinknél.

Engem egyébként ez utóbbi annyira nem lep meg, hiszen egy rakás olyan viselkedésforma van a korszerű menedzsmentben, ami jobban kézre esik a nőknek. Mielőtt még bárki általánosítana: ez nem azt jelenti, hogy egy férfi ne válhatna kiváló vezetővé, és azt se, hogy minden nő kapásból jó vezető lenne.